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雅帝乐保险柜售后维修全国电话：400-117-9882
雅帝乐保险柜24小时热线：400-117-9882
7天24小时人工电话为您、雅帝乐保险柜团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全市及各地区 人员团队等专属，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
（在雅帝乐保险柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修）。
承诺
(一)承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速。
2、设立咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三
包。
保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的；
非特约所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修热水器型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，可为用户提供有偿，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
找家电家电维修注意事项
一、通过查询正规
消费者在选择维修时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用
逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的热线。消费者应从热水器说明书或手册上查找联系方式，或直接联系电器经营者为消费者
提供维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用
记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业
、品牌来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，
不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修时，应当向消费者提供维修凭证和收费，维修凭证应如实填写维修项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供
，也没有印制专门的维修凭证。
6、权益受到侵害依法维权
全心全意 至上
体系：
差异化
用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身定做的。
优质
提升客户质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现最优。
主动
先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动！
团队
完善的维修团队，多样化的方式，7x24小时热线给您提供最满意的！
客户理念：全身心客户
持续提升 客户满意 追求卓越
持续提升是手段：我们以客户为中心，以高品质为目标，尽最大努力消除一切可能存在的质量隐患，永无止境地提升产品质量。
客户满意是标准：客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声，把握客户的需求，以客户满意来定义质量标准，想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。
追求卓越是方向：我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标，坚持第一次就把事情做对，尽力为客户提供完产品与。
无论您在哪个地方，都能放心，只要您有需要，都在您身边。
定位：真诚，高效，优质的解决客户疑惑和问题；让客户放心，信任，省心。
理念：一切只为保障消费者的顺利
方针：及时、细致耐心、专业专注、真实诚恳
拥有一支快速响应的团队，急客户所急，收到客户需求后立即在第一时间做出响应，最快速度提供客户优质的。
尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的理念。
一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心和恒心：用心极致地对待和完成每项工作和，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视为事业，质量为生命，持之以恒。
户至上
一切以客户为先是人坚守的信念与原则。从客户产品、系统方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修活动，都将以维护客户利益为前提，以客户的角度去思考每一个问题，解决每一个问题，以满足客户的需求为己任。
不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次客户的任务。通过 “全心全力、尽心尽责”的换来客户的满意和我们的欣慰。
◇ 应站在用户的立场，想客户之所想、急客户之所急。
◇ 完善系统，加强售前、售中、维修，对用户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。
◇ 高度重视用户意见，把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。
◇ 建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。
理念
公司一直秉承“专业、满意、惊喜； 为客户创造 更高价值“的经营理念，脚踏实地的夯实公司业务，好每一个客户，让客户花最少的钱，获得最大的回报。
◇完善系统，加强售前、售中、维修，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。
◇高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
◇千方百计留住已有顾客。
◇建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。
理念
亲情：我们设身处地用心体验客户的感受,真诚为客户着想，真心为客户，像对待亲人一样我们的客户，赢得客户的信赖和忠诚。
感动：我们大力推行感动，通过售前、售中和维修，使用户买得放心、称心，用得舒心、开心,赢得客户的信赖、感动和惊喜。
快捷：我们对客户需求做出快速反应，当客户需要的时候，我们将在第一时间出现，并高效快捷地解决客户的问题。
