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如果忘记了智能锁的管理员密码，需要将其恢复到出厂设置并重新设置管理员密码。具体操作步骤如下：
首先，打开智能锁后部面板上的电池盖，你会看到电池下方有一个小黑点；
接着，用工具长时间按下这个小黑点，这将会使设备恢复至出厂设置，此时管理员密码将重置为初始密码，通常可以在产品说明书中找到初始密码；
最后，按照智能锁的指示重新设定密码，并录入指纹及开锁密码即可完成设置。
1.使用备用恢复码
大多数智能锁品牌都会为用户提供一个或多个备用恢复码，这些恢复码可以在忘记主密码时使用以重置密码。如果您是优智云家智能锁的用户，并且之前已经设置了备用恢复码，请按照以下步骤操作：
找到您保存的备用恢复码。
按照产品说明书上的指引，输入备用恢复码进行身份验证。
成功验证后，根据提示设置新的管理密码。
2.联系客服支持
如果找不到备用恢复码或者尝试使用后无效，建议直接联系优智云家的官方客服。通常情况下，客服会要求您提供购买凭证、设备序列号等信息来确认您的所有权，之后可能会通过远程指导或其他方式协助您解决问题。
3.利用手机APP功能
很多现代智能锁都配备了专门的手机应用程序，用于远程管理和控制。对于优智云家智能锁来说，如果您已经绑定了手机APP，那么即使忘记了管理密码，也可以通过APP来进行相关操作，如重置密码等。确保您的账号安全，不要轻易透露给他人。
预防措施
为了避免未来再次发生类似的情况，这里有一些建议可以帮助您更好地管理自己的智能锁：
定期更换密码：即使是自己记住的密码，也应该每隔一段时间就更换一次，增加安全性。
妥善保管重要信息：无论是备用恢复码还是其他重要的账户信息，都应该妥善保存在一个安全的地方。
利用多因素认证：如果可能的话，开启多因素认证功能可以大大提升账户的安全性。
了解并熟悉产品的所有特性：花时间阅读产品手册，了解您的智能锁都有哪些功能以及如何正确使用它们。
