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1、首先确认室内的环境温度是否偏低；
2、将主控板上的LPP插头与主板上的零线N进行短接，若此时室内机能够正常运行，则可排除室内机主板或显示板的问题，而故障可能出在室内外机之间的连接线、插接头或室外机的低压开关上。
3、针对室外机的连接线和插头，使用万用表设置在电阻档位，一端接触已从主板拔下的LPP保护线，另一端接触零线N，如测得电阻值为0，则表明问题是出在低压开关上；反之则是线路本身存在问题。
4、利用压力表来辨别系统是否存在氟利昂泄漏或堵塞的情况。一旦发现存在泄漏或堵塞，应及时联络客服安排维修服务。
根据资料，当空调出现e3错误码时，通常意味着低压保护触发，因此可以初步判定故障发生在室外机的制冷系统中。开启空调后，仔细观察室外机的高压管道是否有结霜的现象，如有结霜则可能是由于制冷剂不足导致。接下来应进一步检查是否有泄漏的可能性，打开低压管道的阀门，并使用压力表测量其内部的压力值。若压力值低于正常范围，则可确认制冷剂确实缺失，且存在泄漏点。必须找到并修复泄漏位置，之后再补充制冷剂，以防止新加入的制冷剂再次流失。
1.检查电源连接
-确保电源稳定：首先确认空调的电源是否正常工作，包括插座是否有电、电源线是否有损坏等。
-重启设备：尝试关闭空调电源，等待几分钟后再重新开启，看是否能够恢复正常。
2.检查通讯线路
-查看线路：如果空调安装在较高的位置或者室外机难以触及，请寻求专业人士的帮助。检查室内外机之间的连接线是否有破损、接触不良等情况。
-紧固接头：有时候简单的松动也可能导致通信失败，确保所有连接点都已牢固连接。
3.清洁过滤网及外部单元
-清洁过滤网：长时间不清理可能会造成气流受阻，影响机器运行效率，定期清洗过滤网有助于改善这一情况。
-清除外部障碍物：确保室外机周围没有杂物堆积，保持良好的通风状态。
4.调整设置
-复位操作：参照产品说明书上的指示进行复位操作，有时错误码是因为某些特定的操作不当引起。
-更新软件：部分新型号支持远程升级功能，登录官网查询是否有可用的软件更新版本。
5.寻求专业帮助
如果上述方法都不能解决问题，建议联系东芝官方客服或是授权的服务中心获取专业的技术支持。不要尝试拆解非开放区域的部件以免造成不必要的损害。
