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当全自动洗衣机在脱水过程中显示e11错误代码时，这表明滚筒内的水位已超出安全范围，通常是由于内桶中存有大量的积水所导致。
解决步骤如下：
1.检查进水阀门是否能正常供水。
2.确认排水泵和控制面板是否运行良好。
3.核实进水的压力是否足够大，建议在水压稳定的情况下再次尝试操作。
4.将洗衣机上的进水管拆卸下来，查看进水阀滤网是否有异物阻塞，并可以使用细软的刷子（例如牙刷）清洁进水管接口处的滤网。
在家庭生活中，洗衣机作为重要的家用电器之一，为我们的生活带来了极大的便利。然而，任何机器都可能遇到故障问题，东芝XQG90系列洗衣机也不例外。当您发现您的东芝XQG90洗衣机显示屏上出现“EC11”错误代码时，这通常意味着洗衣机遇到了某种技术性的问题。本文将详细介绍这一错误代码的具体含义、可能的原因以及相应的解决办法。
EC11错误代码的意义
东芝XQG90洗衣机显示“EC11”，通常表示排水系统存在问题。具体来说，可能是由于排水泵堵塞或排水管路阻塞等原因导致水无法正常排出，从而触发了此错误代码。此外，也有可能是排水电机出现了故障或者控制电路板存在异常情况。
可能的原因分析
1.排水泵堵塞：长时间使用后，排水泵内部可能会积累一些衣物纤维等杂物，造成堵塞。
2.排水管道阻塞：外部连接的排水管道如果被异物堵塞，也会阻碍水流顺畅排出。
3.排水电机故障：长期工作可能导致电机老化或损坏，影响其正常运作。
4.控制系统故障：控制面板上的软件或硬件出现问题也可能引发此类错误。
解决方案
针对上述可能出现的问题，您可以尝试以下几种解决方法：
-检查并清理排水泵和管道：
-关闭电源，并确保安全情况下拆卸出水管。
-打开洗衣机底部盖子（根据机型不同位置可能有所差异），找到排水泵，清除其中的杂物。
-检查并清洁从洗衣机到下水道之间的所有排水管线。
-测试排水电机功能：
-如果确认排水泵及管道没有堵塞现象，则需要进一步检查排水电机是否正常运转。可以通过手动旋转的方式来简单判断电机是否有卡顿感。
-联系专业维修服务：
-若以上步骤均不能解决问题，建议及时联系东芝官方客服或授权的专业维修人员进行详细检测和修理。特别是对于涉及到电子元件的部分，非专业人士操作可能存在风险。
