本站全国人工客服维修电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
1.首先确认电源已连接，听一听设备是否有声响，并检查水源是否开启，以排除由于粗心大意导致的洗衣机不进水问题；
2.如果您已经将洗衣机设置为洗涤模式并按下了启动按钮，但机器仍不进水：首先确保电源已接通，靠近进水阀门处听是否有“嗡嗡”的响声。如果没有这种声音，则表明进水阀门未工作，这可能是由于进水阀门的电线接触不良或损坏所致。如果您具备一定的电气知识，可以自行拆开洗衣机查看内部的进水电磁阀，利用万用表检测该部件在进水时是否有电压通过。若无电压输出，故障很可能出现在控制主板上，这时尝试更换新的主板。如果能听到“嗡嗡”声，则需要检查是否因为自来水中断导致的问题，或者关闭水龙头，旋开水管接口检查进水阀门滤网是否被杂物堵塞。如有堵塞，需取出滤网清理干净。如果以上步骤都无法解决问题，则可能是进水阀门内部组件卡住未能正常开启，需要更换进水阀门。另外，在使用全自动洗衣机的过程中也可能遇到以下情况：即在注水阶段尚未达到预设的水位高度便自动停止。如这种情况经常发生，那么很可能是水位开关或水位传感器出现了故障，只需更换这些部件即可解决问题。
在日常生活中，洗衣机是家庭中不可或缺的电器之一。然而，在使用过程中，有时会遇到各种问题，其中较为常见的一种就是洗衣机的抽水泵不工作。对于三星洗衣机而言，这一故障不仅影响了衣物的清洁效果，还可能导致机器内部积水，给用户带来不便。本文将探讨导致三星洗衣机抽水泵不工作的几个主要原因，并提供相应的解决建议。
1.滤网堵塞
2.排水管路阻塞
除了滤网外，排水管路也可能是造成抽水泵无法正常工作的罪魁祸首。如果排水管内有异物卡住或者弯折严重，同样会影响水的排出。解决方案：检查排水管道是否有弯曲或堵塞情况，必要时进行疏通处理。
3.电源问题
抽水泵不工作可能与电源供应有关。比如插头接触不良、电源线路损坏等情况都可能导致抽水泵停止运转。解决方案：首先确认洗衣机是否已经正确连接到电源插座上，同时检查电源线是否有破损现象。
4.抽水泵本身故障
排除上述外部因素后，如果抽水泵依然不能正常运作，则可能是泵体自身出现了故障，如电机烧毁、叶轮卡死等问题。这种情况下需要专业人员来进行检测和维修。解决方案：联系售后服务，由专业人士对抽水泵进行检修或更换。
5.控制板问题
控制板作为洗衣机的大脑，负责协调各个部件的运行。当控制板出现故障时，也可能会影响到抽水泵的功能发挥。解决方案：如果怀疑是控制板的问题，应该及时联系厂家的专业维修服务，避免自行拆解导致更大的损失。
