本站全国人工客服维修电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
当东芝洗衣机的门锁指示灯持续亮起时，这可能意味着门锁未能正常工作。首先需要检查的是安装在弹性金属片上的自攻螺丝是否有松动的情况，如果有松动，则需将其拧紧；如果没有问题，则应进一步检查连接插片是否完好无损。
倘若上述措施均无效，可尝试卸下门封圈，并松开固定门锁的螺钉，从前面板处取出门锁进行详细检查。同时还需要确认门锁内的滑片移动是否顺畅，固定用的小弹簧是否功能正常，以及小插销是否存在卡滞现象。
一、原因分析
1.门未正确关闭：这是最常见的原因之一。如果洗衣机的门没有完全关闭或存在异物阻碍门的正常闭合，门锁系统无法检测到安全状态，从而导致指示灯持续亮起。
2.传感器故障：现代洗衣机通常配备了多种传感器来监测工作状态，包括门锁位置传感器。若此传感器出现故障，则可能导致洗衣机误判门的状态，即使门已经关闭，指示灯也可能保持点亮状态。
3.电路板问题：控制面板或主板上的电路出现问题时，也会影响到门锁系统的正常运作，造成门锁指示灯异常。
4.软件故障：有时，洗衣机内部程序运行错误也会引起此类问题。
二、解决步骤
步骤一：检查并重新关门
请确保洗衣机的门已经完全关闭且没有任何障碍物。尝试多次开关门以确认是否为简单操作不当所致。
步骤二：清理门缝
长时间使用的洗衣机门缝中容易积累污垢或纤维等杂物，这些都可能妨碍门锁正常感应。用干净柔软的布料清洁门缝及周围区域，然后再次测试。
步骤三：复位洗衣机
断开电源等待几分钟后再重新连接电源开机，有时候简单的重启可以解决临时性的软件故障。
步骤四：专业维修
如果上述方法均未能解决问题，那么可能是硬件（如传感器或电路板）出现了故障。此时应联系专业的售后服务人员上门检修。不推荐自行拆解修理，以免造成更大的损坏或者安全隐患。
