本站全国人工客服维修电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
12 月 15 日，ROIDMI 睿米官网、官微发布了将终止运营的通知。
通知内容显示，由于市场环境的变化和公司经营战略的调整，公司不得不做出艰难的决定，结束 "ROIDMI 睿米 " 品牌运营。
《每日经济新闻》记者注意到，ROIDMI 睿米品牌的运营主体是无锡睿澜智能科技有限公司（曾用名：无锡睿米信息技术有限公司，以下简称无锡睿米）。在此前苏州星诺奇科技股份有限公司的招股说明书中，曾将无锡睿米纳入了小米生态链智能家居企业（指由小米集团或其主要关联方直接及间接投资的企业）。
" 当前条件已不支持继续运营 "
年营收曾达 6 亿元
资料显示，无锡睿米成立于 2015 年，是一家从事研发无线吸尘器、扫地机器人等清洁电器产品的公司。
据其官网介绍，公司旗下拥有 "ROIDMI"" 魔洁兔 MOJIETU" 科技品牌。企业拥有 200 多项技术专利，获得 iF、红点、GOODDISGN 等国际设计大奖。ROIDMI 定位服务于全球消费者，已畅销美国、加拿大、英国、德国、意大利、法国、日本、韩国等全球 65 个国家，遍布线下数万家电器类零售门店。
星德胜科技（苏州）股份有限公司的招股说明书显示，无锡睿米 2022 年实现营业收入约 6 亿元。
" 这是一个经过深思熟虑的选择，我们的目标始终是为用户提供最好的产品和服务。遗憾的是，当前的商业环境和公司资源已不允许我们继续以您期待的方式运营。" 该通知称。
针对售后问题，该通知表示，将确保在 2025 年 1 月 15 日运营结束，在此之前将继续提供必要的支持，对于消费者在运营结束前购买的产品，公司将依照现有的服务承诺，提供相应的售后服务。然而，一旦品牌运营结束，公司将无法继续提供售后服务，包括但不限于产品维修、退换货等。
" 我们建议您在运营结束前，如有需要，及时与我们的客服团队联系，以解决您可能存在的任何疑问或问题。我们将尽最大努力，确保您的权益得到妥善解决。"
主页简介为 " 更简单的黑科技 "，名字为 "roiami" 的抖音账号上，发布最后一条作品的时间为 2023 年 10 月 20 日，内容主要为介绍公司的一款吸尘器产品，之后便再无更新。
员工：公司全部业务都已停止
" 还有两三名员工，也马上要离职 "
12 月 16 日，《每日经济新闻》记者以消费者身份拨打了 ROIDMI 睿米官网的售后电话，工作人员表示，售后需要微信公众号报修后寄回公司，进行维修后再寄回给消费者，持续至 1 月 15 日。但需要给公司预留维修时间，因此若有维修需求就要立刻寄出。目前，公司内还有两三名员工，也马上要离职。" 维修那边最迟到 15 号，修好就寄回去。"
该工作人员还表示，工资仍正常发放，受大环境影响，加上没有投资，停止经营一事也并不突然，公司全部业务都已停止。" 我们最起码还对客户负责，能给一个缓冲期，客户这边能等的话，能（寄）回来修一修，帮你们搞一搞，不行的话我们也没办法了。"
随后，记者再次致电该接线人员表示想采访企业管理人员，对方表示，没办法帮忙转述，其只负责客户机器的售后问题，其他没办法回复。
据前述招股书，无锡睿米被纳入了小米生态链智能家居企业。天眼查显示，无锡睿米由王志强持股 60.04%、无锡睿赢股权投资合伙企业（有限合伙）持股 15%、Shunwei Ventures II ( Hong Kong ) Limited 持股 12%、杭州巨匠投资管理合伙企业（有限合伙）持股 4%、北京海纳百泉甲号股权投资中心（有限合伙）持股 3%、叶妙君持股 2.86%、沈阳金杨海泉隆熙股权投资基金管理中心（有限合伙）持股 2%、张晓勤持股 1.1%。
开润股份 2023 年年报显示，Shunwei Ventures II ( Hong Kong ) Limited 的实控人与公司客户小米通讯技术有限公司最终控制方相同。
此外，无锡睿米的历史股东显示，天津金米投资合伙企业（有限合伙）（以下简称 " 天津金米 "）曾持有其 18.62% 的股权，首次持股日期为公司成立时间 2015 年 1 月，退出时间为 2020 年 7 月，而天津金米由小米科技有限责任公司实际控制。
12 月 16 日，《每日经济新闻》记者就相关问题咨询小米方面，但截至发稿未获回复。
16 日下午，记者还致电了无锡睿米 2023 年年报登记电话，但语音提示该电话暂时无法接通。此外，记者还致电公司董事长王志强，但电话一直无人接听。
记者 |程雅
