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1、在洗衣机的操作面板上有一个儿童图案，旁边设有两个按钮，同时长按这两个按钮3秒钟可以启动锁定功能。
2、同样地，解除锁定也只需再次同时长按这两个按钮3秒钟即可。相关信息：
1、滚筒式洗衣机具备安全锁机制，在设备通电状态下无法打开机盖，这可能是导致在开启电源时无法开门的原因；该机型内部配备了一个加热组件，当门关闭后，此部件开始升温，使双金属片因受热而变形，从而接通主电路并激活门锁。一旦断电，经过一段冷却时间，双金属片恢复原状。
如果出现无法开门的情况，可能是由于加热组件故障所致。
1.检查电源
请确保洗衣机已经正确连接到电源，并且插座正常工作。有时候，看似“锁定”的问题实际上只是因为没有足够的电力供应导致机器无法启动。尝试重新插拔电源线，看是否可以解决问题。
2.查阅用户手册
每台TCL洗衣机都配有一本详细的用户手册，在遇到任何操作上的疑问时，查阅手册总是最直接有效的方法之一。手册中通常会列出各种常见错误代码及其解决方案，包括如何解除特定类型的锁屏状态。
3.关闭并重启洗衣机
如果上述方法未能解决问题，您可以试试关闭洗衣机一段时间后再重新开启。具体做法是：先切断电源至少5分钟（有些型号可能需要更长时间），然后再次接通电源开机。这种硬重启的方式有助于重置系统，释放因软件故障而产生的锁定状态。
4.清除门锁/舱口锁
对于带有自动门锁功能的滚筒式洗衣机来说，有时即使洗涤周期结束，门也可能由于某些原因仍然处于锁定状态。这时，您可以长按“开始/暂停”按钮几秒钟来尝试手动解锁；或者根据机型的不同，可能是其他组合键如同时按下“快速洗”+“预洗”等按键来解除门锁。
5.联系客户服务
若您已尝试以上所有建议但依然无法解决问题，则建议联系TCL官方客服寻求帮助。在拨打服务热线前，请准备好洗衣机的具体型号信息以及购买日期等相关资料，以便技术人员更快地为您诊断和提供解决方案。
