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排查热水器无热水问题：
首先，考虑热水阀门可能出现故障，这会中断热水供应，解决方法是更换阀门。
再者，检查进水口供水情况，如果水流不足，也会导致热水器无法提供热水。此外，如果是燃气热水器，烟道问题也可能是个原因，比如低温导致烟道冻结。此时，燃气热水器的功能会受影响。
电热水器使用须知：
开启电热水器电源后，指示灯亮起，表明正在加热，待水温达到预设值，指示灯熄灭，即断电。指示灯交替亮灭，表示正执行自动保温功能。
冬季停用热水器时，应排空内胆的水，以防冰冻损伤，并确保彻底断电。热水器最高温度可超过75℃，初次使用或调试时，需先测试水温，避免烫伤。
能率燃气热水器打不着火的常见原因：
1. 电源故障：
检查交流电源插座上的指示灯，以此判断电源供应是否有问题。
2. 电磁阀问题：
- 如果只有点火声音而听不到电磁阀的吸合声，可能是电磁阀损坏或老化，导致不能持续吸合保持点火。
- 燃气压力过高或过低，如使用钢瓶气，可能是减压阀调节不当，影响点火。
- 电磁阀内部积垢可能导致燃气无法通过，进而无法点火。
3. 电点火器故障：
脉冲点火器或控制器故障都会阻止热水器点火。
4. 点火针或感应针问题：
- 点火针位置偏移或老化，可能需要更换或调整。
- 感应针磨损，擦拭干净并正确放置，确保火焰充分燃烧感应针。
5. 水压问题：
- 水压低时，热水器无法启动。
- 进水口滤网堵塞，清除杂物以恢复水流。
6. 水气联动装置故障：
- 鼓膜老化或损坏，不能触发微动开关。
- 微动开关失效，需更换。
能率热水器点火灯亮但无热水：
1. 电热水器依赖电力加热水，确保热水器已接入电源并正常工作。
2. 若电热水器通电，检查加热元件是否损坏。
3. 电热水器功率小的话，热水产生需要时间，因此短时间内可能无热水。
能率燃气热水器点火正常，但一会儿后无热水，显示12闪烁：
12代码表示熄火安全装置启动，中途熄火。检查项目包括：燃烧状态、燃气电磁阀、温度继电器以及熄火安全装置和控制器接地线的连接。
樱花能率热水器显示73，不点火：
73代码可能意味着燃气供应、点火系统或控制面板设置存在问题。请检查燃气供应是否正常，点火系统是否需清洁或更换部件，控制面板设置是否准确。若问题持续，宜联络专业人员检修。
