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界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 文姝琪
11月8日,Airbnb爱彼迎发布2024年第三季度财务业绩。第三季度,爱彼迎营收同比增长10%,达到37亿美元。第三季度净利润达到14亿美元,净利润率为37%。调整后的税息折旧及摊销前利润(EBITDA)达到20亿美元,同比增长7%,调整后的EBITDA利润率达到52%。第三季度自由现金流为11亿美元,在过去12个月中,爱彼迎的自由现金流达41亿美元。
营收的增长主要得益于爱彼迎在住宿预订量的增长以及平均间夜房价(ADR)的小幅增加。在第三季度,爱彼迎住宿和体验预订量同比增长8%。爱彼迎表示,虽然在本季度起步稍缓,但得益于每个月预订量的稳步上升,第三季度末依旧实现了双位数的增长。
净利润方面,2024年第三季度净利润从2023年同期的44亿美元下降至14亿美元,主要原因是公司在2023年释放了28亿美元的美国递延所得税资产准备金,以及2024年部分使用这些资产所产生的非现金税费支出。
在第三季度,以客源地计算,爱彼迎在新兴市场的总间夜预订量增速已超过了爱彼迎核心市场的两倍。爱彼迎表示,这主要得益于其全球增长战略。
Airbnb爱彼迎产品营销副总裁 Judson Coplan (柯嘉言)在专访中对界面新闻提到,全球许多国家和地区的旅行者都可以使用爱彼迎,全球增长战略是爱彼迎的战略重点之一。 而在全球市场中,中国乃至亚太地区对于爱彼迎有着不同的意义。
在股东信中爱彼迎提到,第三季度,亚太地区住宿和体验预订量同比增长19%,与上一季度持平,主要依赖于亚太地区整体跨境旅行同比23%的增长。爱彼迎提到,在亚太地区的整体增长中,其对中国出境游业务的复苏尤其感到鼓舞。
“我认为中国市场对于爱彼迎的意义是多重的,中国对爱彼迎的全球增长起到了至关重要的作用。”柯嘉言向界面新闻表示。
他认为首先,聚焦中国市场,联合国旅游组织(UN Tourism)数据显示,2023年中国游客在海外消费共计1965亿美元,重回全球旅游支出第一的位置,有巨大的国际旅游消费潜力。其次,中国有数量庞大而活跃的Z世代年轻旅行者,他们渴望在旅行中感受到独一无二、原汁原味的住宿体验。对于这些更年轻、更好奇、更具冒险精神的旅行者来说,爱彼迎是一个非常好的选择。
过去几年,爱彼迎聚焦住宿业务,持续推出产品上的更新和升级。今年10月,爱彼迎再次宣布对App进行全面升级,推出超50项全新产品功能。在供给端,爱彼迎同时推出“房屋管家汇”(Co-Host Network)功能,帮助房东轻松找到当地房屋管家,共同为房客打造更加优质的住宿体验。
“几十年来,我们使用的旅行应用程序都是千篇一律的,每一个人在平台上的体验都大同小异,今天使用这个APP的体验和几个月后也并没有什么不同。但在这一次的产品发布中,爱彼迎想要改变这一点。个性化是这次产品发布的一大重要主题。”Airbnb爱彼迎产品营销副总裁 Judson Coplan (柯嘉言)在专访中告诉界面新闻。
“我们会从用户的预订历史、搜索历史和个人资料中增进对他们的了解,并在人工智能的加持下,通过产品更新进一步提升用户的个性化体验。”他说,爱彼迎希望通过每年两次的产品发布,让更多旅行者知道和了解爱彼迎。同时,爱彼迎也非常关注老用户的体验。通过让APP的体验更加个性化,能够增强用户粘性,提升用户的使用频率。
柯嘉言表示,在本次的升级中,发布的所有新功能都将面向中国用户进行本地化适配,让大家感受到量身定制的产品体验。在持续的产品创新工作中,不仅中国用户可以同步享受到爱彼迎全球推出的最新产品功能,同时中国团队也积极输出本土化产品经验,助力全球重点市场的业务拓展和增长。
一项爱彼迎为中国、日本、韩国用户量身定制的功能是“房客说”,让用户在浏览房源页面时,可以速览其他爱彼迎房客如何评价这个房源,因为中国、日本和韩国都是基于字符的语言,所以可以在有限空间里高密度呈现信息。“这个功能启发于中国团队的经验,我们发现中国用户在搜索房源时,格外关注其他来自中国房客对房源的描述、评价以及入住体验。这对我们来说是非常有帮助的洞察,为产品发布锦上添花。”柯嘉言表示。
今年冬季,爱彼迎数据显示,日本、泰国、美国、韩国、新西兰、澳大利亚、法国、挪威、英国和加拿大上榜中国旅行者“双旦”假期十大热搜目的地。其中,印度尼西亚搜索热度上升至同比近3倍,曼谷、清迈、巴厘岛、普吉岛、吉隆坡和芭堤雅成为“冬鸟南飞”温暖度假的热门城市。随着雪季到来,欧洲与日本的滑雪胜地热度攀升,意大利、瑞士、奥地利等阿尔卑斯山雪场目的地热度高企;在短途目的地日本,札幌、二世谷、富良野和白马村等粉雪天堂纷纷获得中国滑雪爱好者青睐。
中国旅行者的出境游热情还在持续,在年末的旅游旺季,中国市场有望继续成为爱彼迎业绩的增长引擎。