本站全国人工客服维修电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
1. 电热水器无法供水
可能的原因及相应解决方案包括：
水源中断，需检查水管；进水阀未开启，请确保水阀打开；进出水管可能被阻塞，清洗内胆水垢后可恢复正常；水压过低，待水压超过0.1MPa时再使用；混水阀的阀芯卡住，调节功能失效，需要更换新的混水阀；安全阀故障，若扭动安全阀释放手柄无水流，则需更换；内胆无水或注水不满，加满水后问题可解决；花洒开关处在关闭位置，打开花洒头开关即可。
2. 电热水器出水温度偏低
原因及处理措施：
混水阀调整至低温，向高温方向调整；温控器设定温度过低，将温控设定至最高75℃；温控器损坏，转动温控器轴无开关声响，表明需要更换；测温管过于靠近发热体，导致在未达到75℃时就断开，需更换发热管；如尚未加热至预设温度就提前用水，等待加热指示熄灭或保温灯亮后再使用；混水阀阀芯损坏，导致冷热水混合，需更换混水阀；温感探头失准，检测水温不精确，需要更换；加热管故障，万用表测量电阻显示无限大（正常为几十欧姆），说明需要更换；超温保护器断开，检查所有内部零件正常后才能复位；出水管末端断裂，使得冷水直接从出水管流出，需更换热水器出水管尾部。
3. 电热水器指示灯不亮
可能的原因及解决方案：
未接入电源，确保电源连接；处于保温状态，放水5分钟左右，指示灯切换至加热状态即正常；指示灯故障，若热水供应正常则表明指示灯本身问题，需更换；超温保护器断开，复位杆已弹起，表示内部组件存在问题，检查并维修合格后恢复超温保护器；加热管损坏，万用表测量电阻显示无限大（正常为几十欧姆），证明需更换；温控器损坏，万用表测量电阻显示无限大（正常为0欧姆）或无开关声音，需更换；控制器故障，有电源输入但无输出到加热管，需更换控制器；内部接线端子烧毁，需替换连接线。
1、燃气压力不足。樱花燃气热水器依赖燃气产热，气体供应减少会导致热水产出减少。当气压低时，能听到间歇且无力的燃烧声。请检查燃气源开关是否完全开启，以及胶管是否弯曲影响供气。
2、燃气管道堵塞。长时间未清洁维护，出气喷嘴可能有杂物阻塞。对于改用天然气的热水器，安装不当可能导致类似问题。
3、燃气管道漏气。漏气会导致燃气量减少，无法有效加热水，因此需仔细检查管道是否有折痕或破损。
4、模式选择不正确。樱花燃气热水器有冬季和夏季两种模式，冬季模式适用于寒冷天气，而夏季模式旨在节省能源。如果误设为夏季模式，冬季时水温可能不够热。参照说明书调整至正确模式。
5、火力和水量调节不当。火力不宜调得太小，水量也不宜过大，保持适中以保证热水温度适宜。
