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万和热水器出现E1故障，意味着点火未成功或者火源中途熄灭，即无法点燃，通常是点火系统出了状况，常见问题是点火器损坏。另外一种可能是热水器的主控板存在故障，此时需专业售后服务人员前来更换。
确认排烟是否顺畅
在长期使用后，万和热水器可能因外部因素而受到影响，导致烟道的进气和排气口松脱或堵塞，进而影响到风压开关的正常运作。
排查烟道内有无杂物
检查烟道内部是否存在阻塞物，如有发现，应及时清理。
检查热水器风扇的工作状态
检查万和热水器的风扇是否运行异常或转动过慢。若出现这类情况，应清洁或替换热水器的风扇。
尝试复位或重启万和热水器
尝试对万和热水器进行复位或重启，看是否能恢复正常运行。
万和燃气热水器显示"E1"代码，表明点火过程未能完成或火源突然熄灭。
"E1"代码故障的起因及对策：
1、故障起因：当火焰检测（反馈电极）感应到的电流微弱时，系统判断为燃烧器未点燃，因此中断操作。
解决方案：检查反馈电极是否位于火焰的高温区域，并调整其高度，同时检查反馈电极的连接线缆及插头是否正常。
