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遇到这类故障，应当排查以下部分：
1、安全泄压阀泄漏
如果安全泄压阀轻微溢水是正常的；但如果在正常状态下持续滴水或大量流水，可能是阀芯被杂质阻塞或弹簧损坏，需要清洁或替换；若是由于自来水压力超过0.6MPa导致漏水，可在进水阀门处安装减压阀；如若泄压阀失效，手柄位置漏水，需更换新的安全泄压阀；泄压阀接口破裂漏水的情况，同样需要更换安全泄压阀。
2、供水管道漏水
假如冷热进水管或连接管道有漏水现象，修理或更换相关配件。
3、混合阀漏水
如果管道有漏水，应更换全新的；如果是阀门故障，进行维修或更换新阀门。
4、密封环漏水
如果加热管密封环或管道密封环因老化、过度挤压破损或变形，更换匹配的新密封环。
5、加热管底座漏水
若是加热管上的测温管破裂或管座焊接不良，换用相同规格的新加热管。
6、内胆渗水
如果法兰口的加热管压盖装配不均衡，通过调节螺母使加热管压盖平整；如若挂钩处、进出水管与排污帽边缘、电热水器两末端与壳体接缝处、法兰与内胆焊接处、控制/显示屏和水温表以及挂耳处锈蚀漏水，需更换内胆。
观察热水龙头出水状态，如果水流小，可能是因为水量供应不足所致。燃气热水器不易点燃的原因多样，包括水、气、电的任何元件损坏。但如今这些元件质量普遍提升，不容易损坏。实际上，很多情况下打不着火是因为水路结垢，造成热水管路堵塞，使得水流阻力增大，达到一定值后，热水器的水气联动装置会误判为热水龙头已关闭，从而关闭燃气通道，无燃气自然无法点燃。如果近段时间打开热水龙头，水压明显偏小，这种情况更有可能发生。
考虑到点火器运作正常，这就更加确认了原因。建议立即进行除垢清洗，可以在网上购买一套燃气热水器免拆卸垢器，使用该设备向热水器内部和热水管路注入除垢剂进行清洁，操作简便，定期使用能防止类似问题再次发生。这种方法已被很多人验证过，确实有效。
