本站全国人工客服维修电话：400--117--9882（温馨提示：点击屏幕下方↓↓↓可直接拨打）
我也遇到了相同的情况，同样是的产品，今年刚装的。这不是在批评，只是分享我的经历。我拥有的是一台七匹热泵机，遇到的问题是设定为40度时，水温只能达到38-39度，设为45度则在42-43度，50度则是46-47度，始终无法达到设定值。向售后服务咨询后，他们表示这是正常的，存在3-5度的温差范围内。但他们来检查后，坚称设备运行正常，说我无理取闹。我反驳说，一台最大设定温度只有55度的机器，温差波动这么大，是不是有点不合理？售后回复我太过于计较，并声称的变频技术会在达到一定温度后以低能耗模式运行，既节能又保护机器。然而，别人的同款却能准确达温并能暂停，难道我家这台停下来就不正常、更耗能吗？他们又提到安装方法会影响效果，不能一概而论。尽管如此，他们仍然坚持我的机器没有问题，但无法提供一个合理解释为何无法达到设定温度。我在想，如果保温做得不够好，至少应该接近设定温度，但现在连接近都不行。气温低的时候，温差更大。我询问为什么温度升不上来，他们说这种情况在寒冷天气很常见，天气暖和一些就会好转。但我需要的是冷天的效果，而这台机器无法满足。他们依旧认为一切正常，我和沟通这个问题很久了，但至今未能得到满意的答案。
导致空气能热水器水温上升缓慢的原因之一可能是保温性能不佳。劣质的保温层会让热水器内的热量快速散失。优质的保温层通常使用进口泡沫材料，一次成型且分布均匀，厚度至少应为55毫米。
另外，水箱进排水口的密封不良或者隐藏部位的保温措施不到位，也可能加速热量丧失，让用户觉得空气能热水器的水温难以提升。
导致空气能热水器水温上升缓慢的另一个原因是制冷剂泄漏或不足。制冷剂泄漏或不足会降低热水器的供热能力，降低制热效率，严重时甚至无法制热。如果因这个原因造成水温不上升，用户应联系售后人员上门检查，并补充制冷剂，确保空气能热水器的正常运作。
