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设置天能指纹锁密码的步骤如下：
1. 首先，确保完成天能指纹锁的安装，并遵循指南添加指纹信息。
2. 完成指纹注册后，按数字键盘上的“菜单”键，选择“管理员管理”选项。
3. 接着，输入“管理员密码”（初始密码通常为“123456”），以进入管理界面。
4. 在管理员界面，选择“用户管理”，并再次输入管理员密码。
5. 进入“用户管理”页面后，选择“新建用户”，此时便可以设定密码。
6. 在密码设定界面，通过数字键盘设定一个4至12位的密码，然后重新输入以确认。
7. 密码设定完毕后，按下确认键保存设置，并返回用户管理界面。
8. 从这一刻开始，您可以使用指纹或设定的密码开启天能指纹锁。
总而言之，在操作前，需先注册所需指纹并进入管理界面，利用管理员密码创建可使用密码的用户。若忘记管理员密码，参考手册中的指示进行解锁。
指纹锁无法识别指纹的可能原因：
1. 低温导致失效。在寒冷环境下，指纹锁可能无法启动或响应指纹解锁，因为低温使手指表面温度过低，影响采集窗检测到活体指纹。尝试呵气多次或许会有帮助。
2. 潮湿环境造成问题。由于湿度高可能影响电子系统，尽管较少见，但湿润的采集屏可能无法准确读取指纹图像，尝试擦干门锁后再试。
3. 老人和儿童指纹难以识别。老人的指纹可能因磨损而难以辨识，儿童指纹未发育完全，这可能是低端锁具技术不足所致，建议选用更先进的指纹锁产品。
4. 错误的手指导致失败。指纹锁需识别特定的手指，如未记住已录入的手指，可能会按错，大部分锁具支持录入多个指纹，推荐多录入几个以防遗忘，同时可多次尝试解锁。
5. 采集区域被污物遮挡。保持采集窗口清洁是识别成功的关键，若有污垢或模糊，识别会受阻，清洁后重试。
6. 传感器出现问题。传感器在识别过程中至关重要，如有故障则无法识别，需联系售后服务更换。
7. 锁体或电子元件损坏。老旧的指纹锁可能因电子部件老化而功能减退，超出使用寿命，应尽快修理或更新换代。
